約場記錄
在約場記錄頁面,場館員工能夠輕松查看顧客的約場記錄以及相應(yīng)的付款信息,還可幫顧客取消預(yù)約。
路徑:藝體培Web后臺,約場-約場記錄
操作:
1、進(jìn)入約場記錄頁面,可通過篩選時間、預(yù)約項目或搜索顧客姓名/手機(jī)號關(guān)鍵字找到顧客,點擊【取消預(yù)約】按鈕。
2、選擇“整單取消”/“按場次取消”,確認(rèn)取消預(yù)約。
退款注意:首次取消預(yù)約,自動退款至原有支付渠道;再次取消預(yù)約,需手動選擇現(xiàn)金退款或退到會員余額。